Lavanderia Lavetec

“Eu ERA cliente antiga, mas já estava pensando em não voltar por causa da grosseria das atendentes. Mas no ano passado decidi deixar um edredom para lavar. Quando fui buscar, disseram que meu telefone não estava cadastrado no sistema! E que não podiam localizar a peça. Resultado, cinco meses depois, me mandam uma mensagem no mesmo celular que supostamente eles não tinham cadastrado, para dizer que o meu edredom estava há mais tempo do que o permitido na lavanderia. Parece piada! Quando fui buscar, nem um mísero pedido de desculpas. Só cara amarrada e antipatia. Pedi para falar com a gerente, disseram que não tem gerente. Perguntei pela proprietária, a atendente disse que ela não fica lá. Enfim, ninguém se responsabiliza por nada, não há profissionalismo nem boa vontade.”

Vera Rial

2 meses atrás

“Eu gostaria de saber como ainda está aberto...agora que vi as avaliações entendi meu descontentamento. Levei um endredom e um jogo de lençol para lavar. Devolveram do mesmo jeito... da pra ver que foi lavado..mas continua encardido e com manchas. 108,00 jogados no lixo...podia ter desencardido em casa sozinha. Não consigo entender como uma lavanderia que deveria estar preparada com profissionais e produtos para limpar. Pior de tudo as peças eram brancas e poderiam usar produtos sem medo. Sem contar os profissionais pouco qualificados ou treinados para lidar com o cliente.. nem um pedido de desculpas, reembolso ou respeito para lidar com essas situações com o cliente..simplesmente a atendente que ja é antipatica pouco ligando disse tá.. vamos lavar de novo e depois disse que as manchas não saíram. Já levei o endredom em outras lavanderias e voltou limpo..uma pena. Não indico e não voltarei.”

“Pessimo atendimento, sem nenhuma responsabilidade e atendentes sem qualquer qualificação profissional. Deixei 2 tapetes para lavar no dia 6/11 e mais de 1 mês depois não me devolveram e não tem previsão de devolução. Me informaram que o recado que a dona da loja mandou passar é que será entregue, quando as chuvas passarem, pois precisa secar.”